Vorrei registrarmi al sito, come faccio ?
- La creazione del proprio account e’ possibile solo durante la procedura dell’invio di un ordine (seduta stante), scegliend opzione „Aquisto con registrazione”. Non e’ possibile la registrazione prima di un ordine da effettuare ad esempio in un futuro, o dopo aver effettuato un ordine senza registrazione.
In quali Paesi spedite la merce ?
- Spediamo in tutti paesi in Europa e in alcuni paesi nel Mondo.
Spedite anche al di fuori dell’Unione Europea ?
- Sì, ma i clienti al di fuori dell′Unione Europea devono considerare oltre ai costi di trasporto anche quelli di dogana o simili. Comunque nei paesi fuori Unione Europea non spediamo airguns/armi ad aria compressa.
Quali sono i luoghi ad esemio in Italia, Germania, Francia, Spagna ecc… dove non spedite la merce ?
- Francia: isole fuori europa, Spagna: isole fuori europa. Vaticano, San Marino, Livigno, Campione d’italia.
Come viene imballata la merce per la spedizione ?
- L′imballo è neutro, senza pubblicità del mittente o della merce contenuta all′interno del pacco, tutta la spedizione è più che discreta. Per i pacchi superiori a 1 kg usiamo cartoni rigidi e resistenti fino a sei strati di spessore, avvolti sempre da pellicola stretch nera per evitare umidità o bagnamento. Per ulteriore sicurezza durante trasporto, sul pacco vengono incollati adesivi di avvertimento con logo a tema FRAGILE – ATTENZIONE VETRO.
Accettate i pagamenti in contrassegno ?
- No, i pagamenti in contrassegno per le transazioni internazionali non sono possibili.
Sto provando ad inserire nel carrello un prodotto, ma non ci riesco, mi potete aiutare ?
- Questo succede quando la merce scelta non è disponibile. Il sistema non permette l′acquisto di prodotti che non sono immediatamente disponibili nè in negozio nè a magazzino.
Per fare gli acquisti sul vostro sito bisogna essere per forza maggiorenni ?
- Sì. Per fare gli aqusti sul nostro sito il Cliente deve essere maggiorenne – deve aver compiuto 18 anni. Inoltre prima di inviare o confermare il proprio ordine il Cliente deve obbligatoriamente leggere e accettare le Condizioni di Vendita e Acquisto. Prima di effettuare o confermare un ordine spetta al Cliente estero – nel caso di acquisto da un paese dell Unione Europea, che non sia Polonia – di informarsi personalmente sulle normative e leggi vigenti nel paese residenza proprio al Cliente, soprattutto in materia di acquisto di armi ad aria compressa, articoli per difesa personale o altro in vendita o offerta sul sito.
Vorrei acquistare una springer o pcp già montata di molla e percussore hi-power pagando anche qualcosa in più, ciò è possibile ?
- No, non è possibile. Il tuninng o qualsiasi altra modifica deve fare personalmente il cliente, noi non lo facciamo.
Entro quanto tempo spedite la merce, dopo che vi è stato accreditato il pagamento ?
- Se, la merce si trova in negozio la spedizione avviene il giorno successivo, se invece si trova a magazzino il pacco viene spedito entro 48 ore. Se invece i tempi si allungano lo comunichiamo al cliente.
We will try to answer all emails within 48 hours, however we reserve the right to answer only serious questions and no time wasters.
Per qualsiasi altra domanda non esitate a contattarci. Cercheremo di rispondere a tutte le email entro 48 ore, comunque ci riserviamo di rispondere solo a domande serie e no perditempo.